“买内衣，到爱华！”如今已成为周口人的共识。与其他市场的内衣相比，爱华内衣更有品质和服务保障；与大商场专柜的内衣相比，爱华内衣则更显物美价廉。爱华内衣连锁以商品的物美价廉、选择的多样性和周到的服务，短短几年就迅速深入到广大周口人心中，渗透到周口市大街小巷，赢得了市场。目前，爱华内衣在周口已有18家连锁店，辐射商水、项城、淮阳、太康和扶沟5个县市，销售业绩逐年稳步增长。爱华内衣董事长秦爱华说：“打造周口内衣连锁第一品牌”，是爱华人的目标。近日，记者见到了爱华内衣掌门人秦爱华女士，从她身上，从她带领爱华内衣连锁店所走过的道路，我们读到了一种精神，一种坚持，一种为梦想打拼的力量。

　　从摆地摊到开内衣连锁

　　卷烫的长发，轻缓的语调，温柔的笑容，从外表看秦爱华，你一点儿也感觉不出众人眼中所谓“女强人”的强势，但是随着交流和采访的深入，秦爱华身上所透露出的却是浓浓的温和淡定、大气从容的女将风范。

　　谈到自身发展，秦爱华说，她是与“爱华”一起成长的。她凭着自己的头脑和坚持，从摆地摊干起，经过近20年的风风雨雨和艰辛努力，才一步一步走到了如今的规模。

　　1990年9月，秦爱华和爱人闫新建由于所在的单位效益不景气，便拉着架子车在纺织品市场摆地摊搞内衣批发，开始了自己的“下海”生涯。秦爱华夫妻二人在“商海”中越游越远，越游动静越大。随着生意越来越好和市场需求的不断扩大，秦爱华开始有了新的想法。

　　“多建销售网络，广设售货渠道，把生意做大做强，为社会贡献一分力量”。 秦爱华这样想，便着手这样做。2005年1月，秦爱华在育新街开了首家内衣专卖店， 并用自己的名字“爱华”作店铺名，即现在的爱华内衣形象1店。在随后不到6年的时间里，“爱华内衣”从大街到小巷，从市区到县城，一步一个脚印，从最初的几个人、一个店，发展到现在的100多名员工、18个形象店。

　　2009年6月，爱华内衣成立委员会，设立了办公室、形象店、仓库、财务、采购、思想政治工作6个部门，为爱华内衣的发展提供了坚强的组织保障；员工手册及各项规章制度的相继完善出台，标志着“爱华”步入了更加规范化、制度化和正规化的轨道。

　　购在“爱华”，乐在“爱华”

　　没有漫天飞舞的宣传单，没有专柜小姐不停地向你推荐这样那样的产品，自由开放的购物环境，大牌品质 、平民价格的内衣产品，让越来越多的周口人喜爱上了“爱华”，乐意在“爱华”购买内衣。

　　改革开放和市场经济的发展，使我国发生了翻天覆地的变化，人们的生活质量和层次不断提高，作为人的必需品——内衣，越来越被人们所重视。秦爱华说 ：“这几年，我们周口生活水平有了很大的提高，大家对内衣的要求也高了，不仅要舒适，而且要美丽 。”作为直接和消费者接触的爱华内衣，自然是最了解消费者真实需求的，也是最快做出反应的。

　　创造内衣新文化，演绎内衣新时尚，是爱华内衣的经营理念。

　　爱华内衣店里，袜子、内裤、背心、T恤、睡衣、保暖等各种四季商品，都是秦爱华根据自己多年做内衣批发的经验、精心筛选出来的，品质好、低价位，高、中、低档一应俱全。“因为我们针对的客户是大众消费群体。”秦爱华说：“我们要让大部分市民都能在爱华内衣店里买到自己满意的商品。不需要花高价就可以享受到优质的产品，这才能体现出物超所值的经营理念。”

　　来到八一路爱华内衣生活馆，亮丽的店面装修和干净明朗的购物环境是给记者的第一感受。明亮宽敞、开放式的空间让人豁然开朗，专设的试衣间解除了传统店面内衣不能试穿带来的麻烦。据了解，2010年，她们将对装修过久、不适合新形势发展需要的形象店重新进行装修，以提升品牌档次，给消费者营造更加舒适便利的消费环境。

　　更让人舒心的是爱华人的服务态度，不强卖、不插话、不争辩，耐心的讲解， 周到的服务，不厌其烦的调换商品，让消费者感受到的是真正宾至如归的满意和购物的乐趣。

　　凝聚的“爱华”团队

　　在采访中，一位内衣品牌的供应商曾说：“我们对‘爱华’的美好未来很坚信， 因为她有好的领导、好的决策、好的执行力，随着她们的正规化建设，还会越来越好。 ”

　　其实，不仅仅是供应商，最近几年中，周口的百姓也无时无刻不在感受着“爱华”的影响力，无时无刻不在叹服这个内衣连锁的发展速度。而走进“爱华”，感受到的是一种上下一心的凝聚力，放射着朝气蓬勃、拼搏向上的“亮剑”精神。精明的领导、正确的决策、全体人员的团结和谐氛围，这正是“爱华”发展和扩张的基础。秦爱华说：“来爱华工作，我们要让员工开心地工作，工作得开心。”

　　为此，爱华不仅给员工高待遇、高回报，同时非常注重对员工的人文关怀，对生病、家里有红白喜事的职员，秦爱华都会亲自看望，嘘寒问暖，尽量解除员工的后顾之忧；逢年过节，爱华除给员工发福利，还给家中有老人、体弱多病、生活困难的员工发个红包，以表敬老爱老之心；每年的六七月份，爱华还组织年度优秀员工和优秀店长到香港等地旅游、放松心情、开阔眼界，营造拴心留人的环境。

　　“玩得开心，才能工作得安心。”秦爱华认为，适度的放松是为更好地工作。

　　为提高员工的销售技巧和业务水平，爱华精心组织各店经理、店长和部分员工开展魔鬼训练，并每周组织店长、员工进行有针对性的培训和学习，全面提升员工素质。秦爱华说：“今后对于优秀的员工，将优先派送到专业的院校学习，为爱华内衣培养出更多更好的高层次人才。”

　　爱华人说，在爱华做事，没有理由不做好。她们希望“爱华”好，希望“爱华”的未来好。这也正是爱华凝聚力和快速发展壮大的根本。