本报讯 周口农行以储蓄存款市场份额四大行第一、增量份额超存量份额为目标,强化措施推动储蓄存款快速增长。截止到2月25日,该行储蓄存款净增24.7亿元,增量市场份额居四大行第一位。
该行积极抢占高端客户市场,扩大对储蓄存款的贡献度。采取召开100个对公客户恳谈对接会带动1000个零售客户,以及召开81个经济强村村支部书记恳谈对接会带动1000户农户的“批发营销带动战略”,制定对贵宾客户的“一揽子”理财服务和产品组合服务方案,市县行班子成员、机关部门经理、网点负责人、客户经理和一线柜员开展分层营销维护。从代发工资、第三方存管、个人贷款等源头性业务入手,拓展储蓄存款客户和资金规模,重点推进礼仪存单、贵金属、基金、理财、信用卡等产品组合营销,锁定挖潜老客户、营销拓展新客户,拉动储蓄存款增长。
据了解,为有效提升存款市场份额,该行集中抓好宣传营销活动,认真做好8项宣传活动和11项高端客户主体联谊活动,并依托网点阵地,开展储蓄存款明星网点竞赛活动,鼓励网点提档进位。同时深入开展员工“1+10×N”、“一所联百户”、“六进”营销、“扫街行动”等营销活动,加强新客户拓展,以及网点辐射区域的覆盖性营销。该行还紧抓农民工返乡机遇,深化金穗“惠农通”和专业村“整村推进”工程,巩固和拓展农村储蓄存款市场。
为提高全行的综合服务能力,该行对已开工建设的网点,落实“一把手”负责制和主管行长责任制,保证硬转、软转同步到位。按照“机关人员向基层一线、向营销岗位倾斜”的原则,强制要求所有营业网点必须配齐大堂经理、客户经理,市县行机关抽调人员加强网点大堂服务。该行专门组建上门服务小组,分层对50万元以上及潜在贵宾客户实行名单制跟踪维护。为提高网点产品营销技能和客户拓展管理能力,该行强化了一线人员产品知识和营销技能培训,同时组成督导小分队,加强对网点文明标准化服务的督促检查。
为充分激发存款营销活力,该行发挥资源配置机制的导向作用,倾斜对储蓄存款、理财产品的营销奖励,并以储蓄存款增量、个人贵宾客户增量、理财产品及核心产品覆盖率为评价指标,对网点进行“穿透式”考核,同时实施对公、零售部门联动考核。同时设立首季储蓄存款单项奖、台阶奖等奖励措施激发营销动力,并按旬对各行储蓄存款进度监测督导,对因服务不到位、措施不得力等主观原因导致进度缓慢的支行行长和主管行长进行严厉问责。
(李联伟 彭涛)