企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的强大动力，是凝聚企业团队的无形力量。周口农行在“建设城乡一体化的全能型国际金融企业”的愿景指引下，以科学发展观为指引，加强组织领导，狠抓队伍建设，不断强化全员的行动意识和行动能力，经过两年多的实践运用，逐渐形成了具有周口农行特色的行动理念，成为促进全行可持续发展的重要推手。

　　行动理念——宁可要形式，不可不作为

　　一、行动理念的内涵定义

　　周口农行以打造“务实、创新、廉洁、高效”的工作作风为目标，把培育提高全员的行动执行能力作为加强作风建设的突破口，通过思想灌输、推动执行和督导落实，有效提升全行工作效能，助推各项工作深入开展。

　　宁可要形式，不可不作为：没有形式就谈不上内容，没有内容更谈不上结果。通过举办各类活动，以形式调动全员主动参与，以措施促进各种活动取得成效。通过活动开展，逐步完善“从学习经验、创新方法、完善措施到积累经验、促进发展、享受成果”的良性发展格局，有效推动全行经营转型和改革发展。

　　二、行动理念的目标要求

　　培育强烈的行动意识。牢固树立正确的人生价值观和从业观，认真贯彻和落实上级行治行理念、方针政策和管理要求，自觉遵守各种规章制度、劳动纪律和工作要求，思想上与行党委保持高度一致。

　　具备超强的行动能力。加强员工队伍建设，鼓励员工积极参加培训和自学，不断提高综合素质；对表现优秀有培养潜力的员工以借调、进修、交流等形式加大培养力度，充实全行后备干部人才库；积极践行“张得开嘴、迈得开腿”的营销理念，主动走向市场，亲近客户，开展金融服务。

　　保障良好的行动效果。认真负责，严格工作标准，不折不扣履行职责；突出实干，从点滴小事做起，提高工作质效；勇于创新，敢于突破思维定势和传统经验束缚，不断寻求新的思路和方法。

　　三、行动理念的实践运用

　　强化思想转型。以“职工大讲堂”、分层培训等形式，加强作风转变、执行力、企业文化建设等理论学习；强化机制约束，加大对劳动纪律、工作流程、服务办结的考核力度，提高自律意识。

　　提高工作效率。对重点工作明确部门分工、办结时限和质量要求；建立纵向协调、横向沟通机制，及时解决涉及多个部门或多个层级的工作；实行首问负责制，对纳入首问负责的事项，在办理的每一个环节都设置办结时限。

　　优化工作流程。着力抓好在工作布置、指导、检查、验收、总结、奖惩等“六个环节”的精细化管理，抓住“不落实的事”，追究“不落实的人”，解决工作中存在的拖、慢、断等问题。

　　开展营销活动。全年以“春天行动”、“激情仲夏”、“爱在金秋”和“赢在冬季”等营销服务活动为统领，开展“六进”活动、“1+10×N”营销，以及服务“三农”整村推进、“金穗惠农通”工程等营销服务活动，加快推进业务发展。

　　强化工作督导。对已经党委会、行长办公会、行务会确定的事项，明确承办部门、承办人员和办结时限，对开展的各项活动建立督办制度和业绩排队机制，以提示函、督导函、内网通报等形式进行督导，提升工作效率。（彭涛）