自2007年底挂牌成立以来，邮储银行周口市分行在市委、市政府的正确领导下，在市金融办、人行、银监分局的大力支持下，始终坚持服务“三农”、服务小微企业的市场定位，紧紧围绕全市经济社会发展大局，通过创新服务模式，搭建服务平台，创新金融产品，着力解决政府和百姓关注的热点、难点问题，不断深化转型，倾力支持地方经济发展。截至2015年2月底，该行自开办信贷业务以来累计发放各类贷款11.9万笔、127亿元，其中通过产品创新发放贷款7.8万笔、85亿元，目前结余3.8万笔、43.18亿元，有力支持了我市实体经济的发展。
加大资源投入
创新服务机制
该行持续创新信贷服务体系、机制建设，加大资源投入，构建专业化的运营体系，完善各项支撑保障机制，不断增强服务实体经济的能力。
加强专营体系建设。该行通过组建专业服务团队、建设特色支行等方式，持续构建多层次、广覆盖的金融服务体系。相继成立了零售信贷部、“三农”金融部、小企业金融部等专业部门，沈丘县小微企业特色支行、市区汉阳路车贷特色支行被评为总行级的特色支行。在每个县支行组建了小微企业、“三农”贷款专业营销团队，在乡镇设立信贷营业部，为小微企业、农民合作社、家庭农场和农户提供专业化、高效率的金融服务。
强化人才支撑。该行持续加强专业信贷队伍建设，全行信贷人员从成立之初的不到50人发展到200余人，均是从业务条线挑选的优秀骨干，占全行员工的28.45%，为服务“三农”、小微企业提供了坚实的人力资源支持。
完善激励考核机制，充分调动各级机构发展经营性贷款的积极性。
倾斜额度资源。在信贷规模紧张的情况下，该行积极调整信贷结构，不断提高规模使用的科学性。2014年，该行申报成功两个总行级信贷特色支行，争取了2亿元的专项额度，有力支持了地方经济的发展。
创新服务方式
搭建服务平台
为提高贷款投放的针对性，他们积极创新服务方式，搭建各类服务平台，组织开展营销活动，有效对接实体经济的融资需求。
搭建各类服务平台。该行通过不断与各类平台扩大合作范围，深化合作内涵，几年来陆续推出十余个贷款新产品，放款2.2万笔、10.4亿元，实现了与“三农”、小微企业融资需求的无缝对接。
推进信用体系建设。积极与各级政府结合，开展“信用市场”、“信用企业”、“信用村”、“信用户”的创建工作，深入各产业聚集区、专业市场和乡镇，上门入户主动收集客户信息，对诚实守信、符合条件的客户发放信用证，累计创建信用市场34个、信用企业21家、信用村191个、信用户 8927户。为发放信用证的客户提供上门服务、优先放款、利率优惠等优惠服务，培育良好信用文化，实现贷款业务发展与信用环境建设的良性互动。
推进服务流程优化。积极开展“送贷款上门”活动，改变企业到银行跑贷款的传统模式，除了申请贷款和签订合同外，其余环节都由信贷员免费上门服务，满足“三农”客户、小微企业多元化服务需求。2014年全年共为2.3万客户提供上门服务，发放贷款30.25亿元。为解决银行与客户间信息不对称问题，该行积极召开银企洽谈会、客户见面会等各类产品推介会，2014年累计召开推介会322场，参加人员 3871人，发放贷款2.3亿元。
加强产品创新
满足融资需求
该行持续深入开展“一行一品”工程，加大产品创新力度，建立面向“三农”、面向小微企业的金融产品体系。
一是加大涉农贷款产品创新力度。2014年以来，该行先后成功推出了惠民扶贫贴息贷款、家庭农场（专业大户）贷款、农民专业合作社贷款、退役军人创业补贴贷款、黄淮市场互助贷、惠农贷、副食行业互助贷、农机购置补贴贷款等8种涉农贷款新产品，并对粮食收购行业贷款等产品要素进行了调整优化，有力提升了信贷产品的市场竞争力，为信贷业务发展“闯”出了一条新路子，2014年通过涉农贷款产品创新发放贷款4.2亿元。其中惠民扶贫贴息贷款作为全国首例创新产品，该产品推出后，获得了社会各界的高度认可，人行郑州中心支行发文要求全省金融机构复制推广。
围绕小微企业资金需求特征科学设计产品。为有效满足小微企业“短、频、急”的资金需求，该行对小企业法人贷款采用“一次授信、循环使用”方式，额度最长期限可达3年，对小企业股东贷款额度最长期限可达10年，且实现了当天申请、当天支用，充分体现了“贷款像取款一样方便”。
发挥网络优势
提升服务质效
该行充分发挥网络优势，不断丰富金融服务内涵，通过营销升级和提供个性化、一体化综合性服务方案，切实提升服务质效。
深入推进小微企业营销升级。他们根据省行工作部署，在全市范围内组织开展了小微企业营销升级活动，重点扩大与产业聚集区和园区管理方、城市商圈管理方、核心企业与平台机构的对接，提高营销服务效率，扩大服务覆盖面。
提升综合金融服务能力。发挥网络优势，以技术创新及综合服务为手段，为小微企业量身定制个性化、全方位综合金融服务方案，提供商易通、代发工资、现金管理、票据贴现、理财、外汇等一揽子金融服务，促进小微企业金融服务升级。
