本报讯 (记者 史书杰) 沈丘县周营乡卫生院在院长王龙云的带领下,坚持以人为本,加强医疗质量管理,努力减轻患者负担,得到社会各界好评。
增强以人为本、服务为民的意识,视患者为亲人。该院紧紧围绕“以人为本、全面发展”的办院宗旨,树立“以病人为中心、以质量为核心”的服务理念,突出抓好质量控制、服务模式转换、合理用药三个重点,深入开展思想素质教育、医德医风教育、行业作风建设等工作,大力开展创建“百姓满意医院”、“拒收回扣、红包,廉洁行医树新风”等活动,员工的服务观念、服务质量、服务态度有了较大转变,医德医风呈现出良好的发展态势。
该院把医疗质量提高和医疗安全作为工作重点,采取一系列措施加强医疗质量管理,努力为患者提供一个安全的诊疗环境。
加强人才培养。该院先后选派几批技术骨干到上级医院进修学习,并鼓励职工通过自学来提高业务水平,同时定期对全院医护人员进行操作技能培训。
加强医疗质量控制,增强医务人员责任心。该院细化了相关奖惩办法,成立了专门的质控领导组,进行质控评审、查缺补漏,医疗质量再上新台阶。为切实提高医疗质量,保证医疗安全,该院建立了医院管理体系,落实了各级各类岗位责任制度,加强了医疗质量控制,定期对科室进行考核,并对考核结果较差的给予相关处罚;认真组织医务人员学习《执业医师法》《护士管理法》《药品管理法》等法律法规;在强化病历书写的基础上,制定了《病历书写管理规定》《处方书写管理规定》等。
认真落实国家政策,惠及于民。新型农村合作医疗这一惠民政策实施以来,深受广大农民欢迎。该院积极落实医改政策,为民谋福利,为全乡农民建立了健康档案,组织专业技术人员为65岁以上老人、孕产妇、0~6岁儿童和高血压、糖尿病等慢性病患者进行免费健康体检,还开展了下村健康教育讲座,宣传初级卫生保健知识、重大公共卫生服务项目、计划免疫接种、慢性病管理、儿童保健、孕产妇保健等知识;实施了基本药物制度,零差价销售药品,减轻了群众的经济负担,使看病难、看病贵情况得到缓解。
多举措落实好医改政策。该院首先强化基金的管理使用,严格把关,认真审核。在票据审查上,切实做到实事求是、坚持原则、一视同仁,确保合作医疗基金不流失、不套取。其次,对定点医疗机构进行规范管理,各定点卫生所统一制作了门诊医药费报销公示栏、药品价格公示栏以及新型农村合作医疗宣传栏,并做到了一月一公示,确保农民的知情权。第三,加强药品价格管理,严把药品质量关。农民参加新型农村合作医疗,最关心的是药品价格、质量和报销比例,为此,该院严格遵照药品统一竞价采购,重点加强了药品的监督管理,确保参合农民用上质优价廉的药品,受到群众称赞。