扶沟县汴岗卫生院坚持以人为本,实施人才兴院的发展战略,大力推进医院基本医疗服务和公共卫生服务协同发展,经过全院干部职工的共同努力,该院较好地完成了各项目标任务。
狠抓行动树新风、全面提升医院整体形象。以病人为中心,提高服务质量,创人民满意卫生院是该院的发展目标。为改善服务态度,落实承诺服务,切实纠正行业不正之风,该院广泛征求患者及社会各界的意见和建议,设立举报箱,公开举报电话,制作宣传标语,落实“五个一”工程,发放医师名片,打回访电话,发放征求意见卡和社会问卷调查,使该院行风有了很大改善,整体形象明显提升。
进一步加强医疗质量管理,不断提高技术水平。前几年大批专业技术人员的培训学习和医疗设备的添置更新,使该院技术力量得到加强。在此基础上,该院狠抓医疗质量管理,严格书写医疗文件,门诊日志要求项目齐全,处方书写规范,用药合理安全,病历书写及时,护理记录详实,实行科审批制,院长深入临床查房并积极参加危急症病人抢救,医疗质量考核小组严格按考核方案每半个月进行一次督导检查,发现问题及时处理,全年没有发生医务差错与纠纷。
功夫不负有心人。经过全院干部职工的共同努力,该院业务量有了明显提升,去年门诊量有所提高,达到71063人次,住院377人次,业务总收入404万多元。
迎难而上,切实做好新型农村合作医疗工作。新型农村合作医疗这一惠民政策实施7年来,深受广大农民欢迎,但在2015年农合筹资工作中,由于自筹部分份额增加一倍,也面临许多难点。为打消农民参合顾虑,做好解释筹资工作,该院印制3000多份《2015年告广大参合农民政策说明书》发放到乡、村干部和农民手中,出动宣传车60台次到各村广泛宣传新农合政策,组织定点乡村医生积极配合村干部做好筹资工作,联系外出务工人员参合,抽调人员下村督导,主动当好政府参谋,使今年参合率达100%。2014年,该院共补偿门诊57052人次,补偿金额达204.7多万元,;补偿住院337人次,补偿金额33.6万元,减轻了农民负担。
建立制度,扎实做好公共卫生工作。截至2014年12月31日,该院共建立居民健康档案46265份,建档率95%;开展健康主题日咨询活动15次,举办健康教育讲座12期,制作宣传栏、黑板报12期,上卫生课9次;累计为360多名儿童建立儿童保健手册,新生儿访视1100多人次,0~3岁儿童健康管理随访2160人次,4~6岁儿童健康管理2900多人次;共为孕产妇建档460多人,产后访视320多人次,产后42天体检360多人;为辖区内65岁以上老年人建立了健康档案,完成老年人实验室检查3444人;规范化管理各类慢性病5539人,重性精神疾病患者281人;随访高血压患者16005人次;随访糖尿病患者6212人次。
励精图治铸名院,大医精诚竞风流,化得甘露润民心。“创建百姓放心医院”“平安医院”的口号已经叫响,我们相信,在上级主管部门以及社会各界的关心支持下,扶沟县汴岗卫生院的明天会更加辉煌!