□晚报记者 徐松
本报讯 “电视广告上的毛毯又厚又软,380元绝对物有所值;但打电话邮购过来的却只是一条比平常被单稍厚的‘床单’,而且是两家公司争着送。”12月7日,郸城县城郊乡张飞祥向县消协投诉。
张先生说,前几天,他通过电视购物订购一条价值380元的佳舒牌加厚毛毯。半个小时后,1名自称是北京电视购物公司李小姐的人回电话表示订购毛毯已经得到公司确认,并称立即发货,7天内即可到达。第二天,他又接到一个自称是北京电视购物公司郑州分部的电话,称为了能让张先生尽早收到货物,毛毯改由郑州直发,下午即可接收。果然,张先生于12月3日下午收到了从郑州发来的毛毯。孰料,当他付清货款拆开包装后发现,这条毛毯不但色泽与电视上的不同,而且远比电视上的薄得多,简直就是一条“长”着短毛的床单,市场价不过50元而已,张先生顿感自己被忽悠了。由于是首次电视购物,张先生认为吃一堑长一智。
然而,12月4日,北京公司又打来电话,称张先生订购的毛毯已经到郸城,请他马上付款领取。张先生气愤地表示已经收到毛毯,而且太薄,拒绝再次收货,对方马上说:“我们和郑州公司不是一回事,不过,你能收到货物就算了。”说完挂断了电话。无论张先生怎么回拨两家公司的电话,始终无法拨通。
7日上午,该县消协工作人员通过北京消协部门联系到北京电视购物公司,该公司免费让张先生签收了第二条毛毯。张先生拿着两条毛毯并在一起,才和电视购物上样品的厚度差不多。