□晚报记者 杜 欣

　　本报讯 原本一件粉红色的鸭绒袄，经干洗店洗涤后变成了小花袄，好在经工商人员调解，学生小刘获得相应赔偿。

　　近日，淮阳县高二女生小刘，将一件价值400元的粉红色鸭绒袄送到干洗店洗涤。取衣时，发现衣服严重变色，小刘认为已经影响外观，不能再穿，要求干洗店赔偿，而干洗店在承认自己过失的同时，不同意赔偿。小刘向工商部门投诉，请求帮助解决。经过淮阳县工商局白楼工商所执法人员调解，由干洗店一次性赔偿小刘人民币100元和一张价值100元的洗衣卡。

　　据了解，由洗涤质量问题引发的消费纠纷不在少数，主要包括衣服洗涤后出现掉色、颜色不均、变形、磨损等问题。为此，工商部门提醒消费者，保管好衣服的购货单据，在洗涤衣服尤其是较为贵重的衣服之前，一定要检查好，务必要求洗衣店在服务单据上清晰注明服装的品牌、面料、颜色、衣物的破损程度及洗衣店和消费者双方认可的保值金额等内容，一旦衣服在洗涤过程中出现损坏可据此索赔。在取衣物时，一定要认真查验，以便及时发现问题。   

　　线索提供  付伟  阮淮凤