□晚报记者 王丽丽
实习生 车明芳
本报讯 昨日,记者从市12315投诉举报中心获悉,国庆适逢“三秋”大忙,这个假期农资申诉“抬头”,占申诉总量的47.2%。
10月1日至7日,市工商局12315申诉举报中心共受理消费者举报、申诉、咨询98件。在申诉案件中,关于农用机械方面的17件,占申诉总量的47.2%;有关手机方面的8件,占申诉总量的22.2%。从今年受理国庆长假期间的申诉来看,农村消费者申诉量比往年增加,城市消费者申诉量有所减少。主要原因首先是“十一”长假期间,正值农村“三秋”农忙季节,农业机械大批投入使用,随之而来的售后服务不到位、农用柴油的缺斤短两等给农民带来许多困惑。其次,今年城区居民外出旅游人数增加,城市本地消费者的投诉量自然相对减少,而城市消费者申诉主要集中在手机方面,主因是“十一”黄金周期间手机促销活动较多。
市12315提醒农民朋友,在购买农机产品时,不要只贪图便宜,要价格、质量和售后服务兼顾,最好购买国家质量抽查合格的产品和有关质量主管部门推荐的产品。
线索提供 简 峰 杨华伟