□晚报记者 金月全 

　　今年29岁的杨丽，2001年从河南省司法警官职业学院毕业后，进入项城市公安局110指挥中心工作。2004年，她主动要求到基层锻炼，到丁集派出所从事户籍管理工作。打那时起，她便与户籍工作结缘，一干就是7年。由于平时工作踏实，任劳任怨，2007年，杨丽被该局治安大队户籍中队队长杨立“看中”，被调到项城市公安局户证大厅工作。

　　2011年2月16日下午，在项城市公安局户证大厅，记者看到宽敞、明亮的户证大厅里，除了桌、凳、笔、纸张外，还额外准备了开水、纸杯、老花镜，所有的设施都渗透着浓浓的人文关怀，为前来办事的群众提供了一个稍作休息的舒适环境。作为一名户籍民警，杨丽七年如一日地守候在窗口旁，用爱心、诚心、恒心热情接待每一位办事群众，办好每一份户籍证件。

　　2010年6月7日，高考开始的第一天，杨丽中午吃过饭刚到户证大厅坐下，就见一个学生模样的男孩急匆匆地跑进来，上气不接下气地说：“我的身份证丢了，办个临时身份证需要多长时间啊？”当男孩听说，最快也要到次日才能取时，忽然哭了起来。杨丽一边安慰男孩，一边给男孩倒了杯水让他坐下慢慢说。原来，男孩叫刘某，是项城市二高高三学生，午饭期间将身份证丢了，要是不尽快拿到临时身份证，他将无法参加下午的考试。杨丽了解情况后，安慰他说：“刘同学，请放心，你的临时身份证我现在就给你办理，保证不耽误你下午的考试。”话音刚落，杨丽就开始了手边的工作，调取户籍信息、打印、压膜……很快，刘某就顺利拿到了临时身份证。

　　从2010年1月1日起，凡项城市年满60周岁的农村老人，按规定每月享受政府提供的60元养老金，但申请农村养老保险金时，他们应提供第二代居民身份证。由于办理第二代居民身份证需要花费较长时间，很多老人便到项城市公安局户证大厅办理临时身份证。据介绍，去年10月至12月，是项城市辖区内农村老人办理临时身份证的高峰期。那些天，杨丽每天都是早早地来到单位，一坐下就开始忙，平均每天办理230份临时身份证。

　　“户籍民警这个岗位很平凡，但却是一个为群众服务、树公安形象的重要平台。杨丽在这个平台上工作了近7年，她经常说，要想群众满意，就要用心做好每个环节，让窗口充满爱。”项城市公安局治安大队户籍中队长杨立对杨丽的工作非常满意。

　　2006年7月的一天，时任丁集派出所户籍民警的杨丽给辖区内某村男子刘某办理户口手续，当她在电脑上输入刘某的身份证号时，系统自动提示：“请注意，此人系网上逃犯！”杨丽不动声色地让另外一名户籍民警继续为刘某办理相关手续，自己则在另外一台电脑上查询全国在逃人员信息。经查，刘某于2004年在新疆盗窃后被当地警方上网追逃。掌握情况后，杨丽赶紧通知丁集派出所所长。很快，刘某被成功抓获。

　　户籍民警没有轰轰烈烈的丰功伟绩，只有常年默默扎实的工作，一贯亲切地对待群众。提及自己的工作，杨丽说，“所有工作都是一样的。我只是在尽一个户籍民警的职责！”但就是这样一名普通的户籍民警，以一种质朴的情怀和执著的精神，在平凡的工作岗位上勤奋工作，默默奉献。

　　一分耕耘，一分收获。2005年以来，杨丽先后获得河南省换发“二代证”先进个人、周口市优秀人民警察等多项荣誉称号。