□晚报记者  李瑞才

　　维权人物：川汇区赵先生

　　维权事件：去年8月份，我在周口市区五一劳动广场被一个女孩拦住，称他们店正在联合西服厂家搞促销活动，凡到他们店里去的客人均可以参与免费抽奖活动，并且100%中奖。经不住她的游说，我随她来到了店中，随机抽出一张奖券，打开一看，竟然中了一等奖。按照他们的兑奖要求，如果购买399元的西装，他们就奖励DVD机+家庭影院一套。

　　一台DVD加上功放机和音箱，怎么也得值个三四百元啊！我心想着正好自己需要买一套衣服，按这算下来，我等于是白“拣”了一套家庭影院呢！于是，我爽快地付了钱。把东西带回家后，家人却说我上当受骗了，说这只是商家为处理积压商品搞的一种促销手段，西装和送的家庭影院加起来也不会超过400元，不信再去抽一下试试，保准中的还是一等奖。我不信，就又返回去抽了一次，刮开一看，真的又中了一等奖。

　　维权结果：

　　当天下午，我前往那家商店要求退货。商家却称，参与他们免费抽奖所购买的产品是不能退、只能换。无奈之下，我只好求助12315维权热线。工作人员告诉我，如果是所购商品质量出现问题，他们可以进行调解，商家也可能给退货，但如果不是产品质量问题，可能商家会拒绝退货，调解起来就会有难度，建议我自己和商家协商解决。

　　经验教训：如果你在平时碰到需要花钱才能兑现的奖品，就要充分考虑自己是否需要以及奖品的质量，做到理性消费。如发现不正当的有奖促销行为或自身权益受到侵害，你就要注意保留好相关证据，以便与商家交涉或及时向有关部门申诉举报，来维护自己的合法权益。