□乔子鲲

　　人品不好，做人的原则和底线会轻易弃守。那么，再好的制度、技术、措施，都会大打折扣，导致问题成堆。

　　温总理在寄语中国铁路事业时说，安全和质量离不开人，产品如人品，什么样的人品就有什么样的产品，而人品中最关键的是高度负责，精益求精，一丝不苟。一语道破发展的本质。

　　人是发展的目的，这一点已是社会共识。然而，人更是发展的本质。这就不仅包含了发展“为了谁”，也包含了发展“依靠谁”。具体到各个领域的生产，无论是产品的安全还是质量，无论制度和技术怎么完备和先进，生产者都是第一关。很多时候，恰恰是这一关没有守好，以致出现了这样那样剪不断理还乱的问题。

　　蒙牛被查出致癌物，这样的错误不可轻恕。至少你把公众的饮食安全在悄然之中置于隐患之上，自己的这一关没有把好。而此前一些食品安全事件，一个突出的表现则是，生产者明明知道瘦肉精是不能添加的、人吃了会中毒，明明知道地沟油是有毒有害的、人吃了可能患癌的，自己也是绝对不去吃的，但就是在利益的驱动下堂而皇之地干了起来。

　　人品决定产品，人品的高度决定产品的纯度。如果坚持自己做人的原则和底线，信守自己的人品，要求生产工作中，首先对得起自己，产品首先过自己这一关，那么，很多问题产品根本不可能放出去。相反，自我要求的尺度很低，人品不好，做人的原则和底线会轻易弃守，那么，再好的制度、技术、措施，都会大打折扣，导致问题成堆。

　　有时候，我们过多地相信了理念、标准、制度、技术等层面的管理，忽略了对人的管理，以致事倍功半而不自知。有时候，常常以为人的管理，要么就是严刑峻法，要么就是物质金钱刺激，搞的成本太高、代价太大还不太见效。

　　人的管理应是所有管理中最基础的管理，也可能是成本最低的管理。这里的关键就是抓住“人性”这个“牛鼻子”。然而，人性，又是一篇不太容易做的大文章，看似非常简单，但如果不懂，写起来就异常艰难，往往是鼓捣半天还摸不着门道。比如，如何尊重人、关心人、激励人、鼓舞人？如何让每个人都想迸发自己的智慧、施展自己的才华？如何让每个人都有自己的角色归属感、都有职业敬畏感？要真正做到位，未必那么容易。但如果懂得了对他人平等、尊重的真谛，事情未必有那么难。

　　每个人的人品要靠社会道德伦理价值的涵养。在这样一个深刻变动的时代，什么样的文化能够让人们学会去呵护自己的良心，不因一切外在的因素而改变自己的良知，迫切需要每个人思考。