□晚报记者 朱东一 宋风/文

　　晚报记者 朱海龙/图 

　　随着3·15消费者维权日的临近，“‘海龙帮办’栏目与读者面对面活动”于2月17日正式与读者见面。从2月17日至3月15日，“海龙帮办”每周五将在五一劳动广场“摆摊设点”倾听民声，为民解忧。当日，《周口晚报》举行的“‘海龙帮办’栏目与读者面对面活动”共接到市民反映问题30多个，法律咨询22个。

　　上午7时40分，“海龙帮办”栏目6名记者将桌椅和宣传横幅准备好后，来到五一劳动广场。6名记者将摊位摆好后，特邀的律师也如期而至。上午8时的街头，行人不多，零零星星的市民从宣传横幅旁经过时，纷纷驻足观望，却少有人靠近。“会不会有人来找我们帮办？”坐在接访桌前的大家小声嘀咕。

　　“你们能帮我解决问题吗？我有问题向你们反映。”上午8时15分，一名中年男子来到接访台前怯生生地问。“说来听听，有什么需要帮忙的，我们会尽力帮你解决。”帮办记者朱东一拿起笔作起记录。见有人上前咨询，观望的市民也凑上前来围观。“我家附近有人用废弃的自行车和汽车轮胎炼油，污染了附近的农田！”“幼儿园门口的小摊摆到了马路上，我每天接孙女放学时，路都被小摊堵得严严实实，你们能不能关注一下？”在围观的市民中，不时有人提出自己的问题。从观望到围观，从围观到参与，市民态度转变之快，令人吃惊。记者们一边听市民反映问题，一边作着记录，并安排相关记者对事件进行深入了解、采访、帮办。

　　“买房的时候，我用父亲的名字登记了房产证，房款是我交的，但是最近我的姐姐认为她应该继承房产，我该怎么处理这事？”“两年前，我跟别人发生争执，被打成轻微伤，肇事人一直没有赔我医疗费，我该怎么维权？”在帮办现场，不少市民提出了与法律相关的问题，本活动的特约律师询问详细情况后，一一给市民作出解答。

　　一名中年妇女从帮办摊位前经过时问：“你们是记者吗？”得到肯定的回答后，妇女接着说，“以前我家有件烦心事，11年了也没有处理好，后来给你们记者打了电话，就帮我们解决了。最近听说新闻媒体走基层，你们在街上摆摊听市民反映问题，就是真正的走基层。”市民的一番夸奖，令在场的记者们兴奋起来，帮办记者韩瀚说：“得到市民的认可，我觉得非常高兴。”

　　“海龙帮办”栏目活动首日，记者共接到市民反映问题30多个，其中包括劳资纠纷、消费维权、经济纠纷、家庭矛盾、道路拥堵、基础设施建设等多方面问题。近日，本报将安排记者对这些事项进行深入了解，把最后的帮办结果反馈给读者。