□文/丫丫  图/春鸣

　　10个月的花儿（化名）还不会叫妈妈就永远失去了母爱，她的母亲在入院7个小时后不明原因死亡。短短3天后，又一名患者不明原因猝死在河北钢铁集团舞钢职工医院，这位舞钢市某局委副局长，是自己驱车前往就诊的。两名死者的家属指称医院误诊耽误治疗。但院方表示也希望查明猝死原因，有50%的误诊率很正常。

　　医生的工作是专业的工作，但他们又必须获得患者家属的理解和支持，注定医生职业的困难要比搞核物理学的专家困难得多，后者根本就不需要面对公众。也就是说，医生必须学会与患者沟通的技巧，然而，长期以来，医院似乎不太愿意在这方面下工夫。

　　50%的误诊率到底是不是科学，患者不清楚，但在此语境中，院方的说法显然很“专业”，却也很粗鲁，无论如何是让人无法接受的。沟通术的重复性一点不比医术差。无法让公众理解，主要问题出在医院身上。