提问是一种采访方式,提问得当会使采访活动事半功倍,还可融洽双方感情,创造一种良好的采访气氛。相反,如果记者东拉西扯,不着边际,势必给采访带来阻力,甚至使对方产生厌烦情绪。因此,采访提问过程是对新闻记者的综合锻炼和检验。采访中,记者的发问技巧主要有:
把握主题
为确保采访的成功,记者要自始至终遵循采访主题进行发问,让对方在回答中尽量减少题外话。游离于主题之外的回答或谈话,要巧妙及时地加以制止,不要形成问不对题的局面。
巧用启发。在提问中要达到预期目的,记者的发问就要多启发、少追问,咄咄逼人连续追问,急于求成,其效果往往不理想,甚至事与愿违。提问运用得好,有时可以在一个采访对象那里同时获得两条以上的新闻。
和蔼可亲
人常说记者是“无冕之王”,若记者认为自己高高在上,以审问的口气进行发问,结果往往令自己陷入被动局面。因此,记者在采访时应该明确,记者仅仅是个问路人、求知者。采访时,记者必须以和蔼的语气、求教的态度发问,耐心地恭听对方的介绍,只有这样,对方才能配合并认真回答你提出的问题。
积极引导
新闻采访的发问应该是积极引导,尤其遇到采访对象有顾虑、有隐私和记忆不清的时候,记者万万不可产生急躁情绪,相反要耐心说服,边等待,边引导,以巧妙的引导艺术来打开采访对象思想顾虑的闸门,唤起清新的记忆。
形式灵活
新闻采访的提问形式要灵活多样,“一句话百样说”。问话时要随时揣摩对方当时的思想、情绪、感情、顾虑、习性与爱好,以灵活多变的形式发问。不要死追硬逼让对方产生厌烦情绪,更不要盲目追问对方不知情或不在场的问题,使对方产生反感。
语气和谐
记者提问的语气非常重要。同样的问题,如果问话态度过于严肃冷淡,提问生硬呆板,容易使对方产生反感,甚至形成敌对情绪而影响采访。为使采访事半功倍,记者在提问时必须注重语气的和谐,营造一种自然随和甚至亲密无间的氛围,这时对方才会畅所欲言。
(周晓)