“泰康小微”微信公众平台是继3G理赔服务后泰康又一个行业首创，将使目前泰康的客户服务和销售支持工作迈上新台阶。

　　“泰康人寿”微信公众平台通过“自助服务”“消息订阅”“互动沟通”和实时微信消息交互为客户提供贴心、便捷的客户服务。

　　“泰康销售支持平台”也通过自定义菜单、导航式菜单等各种方式，为销售人员和业务团队提供从个人工作管理、团队管理到公司沟通等三方面重要的支持。以移动互联为载体，微信为平台，充分利用碎片时间，特别是贴身、简单的特性，大大降低了公司客户和销售队伍的使用门槛，更使得诸如保单查询、理赔报案、活动量管理这样困扰保险行业多年的问题得到了很好解决。

　　截至日前，“泰康人寿”的微信客户已接近20000人；关注“泰康销售支持平台”的业务人员达到8000人，已有1000多名伙伴绑定微信，享受微信提供的便捷服务。同时，个险事业部和运营中心已经出台推广计划，预计在司庆前，将有超过5万名业务伙伴和几十万客户享受这种先进的服务。

　　以新技术提高服务，以服务带动管理，服务与管理协同，提高销售队伍的生产力以及附着力，全面提升泰康人寿的业绩平台，全力支持金泰杯！(张岩)