为更好向社会展示中华保险“高效、专业”的特色服务，树立良好的中华形象，以实现理赔质量和理赔效率双促进、双提高，让客户深切地感受到中华保险的优质服务，中华保险河南分公司于今年秋冬，举办以“诚信中华、美誉中原——走进中华、感受中华”为主题的中华保险第二届客户服务节活动，此活动在中原大地全面展开。

　　此活动包含三大服务内容,即：“情满中华”爱心公益活动（爱心捐赠图书、帮助贫困留守儿童圆梦）；“相约中华”客户联谊活动（高端客户论坛、客户车险网络投保、出险理赔体验）；“中华同行”爱心护航活动（统一发行《中华同行行车宝典》，提供365天全天候非事故道路救援在线故障排除服务；对客户电话、短信提醒，并提供投保上门服务等）。

　　据有关资料统计显示：活动已捐赠图书2000余册，发放《保险服务指南》14249本、服务监督卡16727个，上门索取理赔资料467人次，非事故道路救援49次，95585服务热线共接受各类投保、理赔咨询14155人次。

　　（张庆春）