■廖德凯

　　临近春节，深圳地铁内的乞讨现象有所增加。不少市民反映，在地铁上频繁遇到带孩子下跪乞讨的妇女。针对此现象，深圳运营管理办公室表示，将“积极引导市民乘客不滥用同情心，使乞讨人员无利可图，从而不再到地铁乞讨”。同时，地铁执法队将主动协调公安、民政和卫生等相关部门开展辖区的乞讨人员救助工作，及时为救助人员提供基本的衣食、住宿供给，确保受助人员不挨饿、不受冻。

　　在我看来，在一座城市，流浪乞讨人员能够通过人们的善心解决生存问题，是这个城市“有爱”的表现。如果一座城市的乞讨人员都因为市民“被引导”而“无利可图”，那不是什么好事。撇开一些胁迫孩子的恶意乞讨不论，城市应该有雅量接纳那些乞讨人员。

　　乞讨人员的产生是一个复杂的社会问题，了解乞讨人员产生的复杂性，进而理解他们的乞讨行为，是城市管理者必备的功课。前段时间，一些城市热衷于设立“禁讨区”，是在把乞讨问题简单化。由于乞讨人员产生的根源没有解决，将人从某一区域清理出去，只不过是让他们换了个地方，并不解决根本问题。

　　在热闹、人流量大的地段进行乞讨，是乞讨人员正常的“经济理性”，只要他们不扰乱正常秩序、不违反法律规定，管理者及市民们大可不必视其为异端。有市民给几个钱，让他们能够生存下去，也并非不可接受之事。如果乞讨人员在一个上千万人口的城市里无法生存，从而离开这座城市，那么，表面光鲜的“脸面”背后，却可能给人带来冷漠之惑。

　　救助流浪乞讨人员，关键在于理解和宽容。《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》第三条规定：“国家鼓励、支持社会组织和个人救助流浪乞讨人员。”这个《救助办法》其实明白地表达了对市民行善的支持，市民向乞讨人员施舍，其实就是“个人救助”的一种形式。如果一些管理者要引导市民“不滥用同情心”，让乞讨人员“无利可图”，其实是和救助之意相悖的。