8月3日，云南省昭通市鲁甸县发生6.5级地震，造成410人死亡，千余人流离失所。地震发生后，泰康人寿高度重视，董事长陈东升指示立即开展灾区救援和理赔服务工作，快速启动重大突发事件应急预案，第一时间成立了以刘经纶总裁挂帅的抗震救灾领导小组，并开通理赔绿色通道。目前已发现3名客户出险，理赔员深入一线理赔，并提出十二项重大服务举措。

　　泰康人寿总、分公司及当地中心支公司保持密切联动，云南分公司连夜成立突发事件应急小组，全面协助事故的理赔处理工作。8月4日一早，由昭通中支副总、分公司理赔主管及理赔调查人员组成的小分队，携带手电筒、水、方便面、理赔手册等救灾物资和资料赶往鲁甸地震灾区组织救援及理赔慰问，并在鲁甸、会泽等地设立紧急报案点。

　　泰康人寿95522平台已向相关地区2万名客户发送慰问短信，并主动回访客户。截至目前，经系统排查发现我公司3名保险客户出险，均为民警，投保了“泰康团体意外伤害保险”，保额12万元。泰康人寿将继续与政府、医院等相关部门保持密切沟通，抓紧排查受灾客户。如发现有客户出险，泰康人寿将在第一时间进行理赔。

　　（张岩）