国华人寿成立以来，十分重视理赔服务。在3·15国际消费者权益日到来之际，国华人寿积极开展各类消费者权益保护活动，各地分公司开展总经理接待日活动，走进社区走上街头，宣传保险行业形象。国华人寿还汇编整理了“2014年度国华十大理赔案例”。通过这些案例，充分体现了保险的保障功能。

　　案例一：国华人寿开业至今单笔最高300万元保险金赔偿

　　客户李先生于2013年10月投保《国华人寿畅行无忧两全保险》，私家车驾乘意外保障300万元。2013年11月12日，被保险人李先生驾驶黑色轿车，因躲避迎面行驶的车辆，被保险人所驾驶的车辆行出道路当场死亡。

　　在接到客户出险报案后，国华人寿第一时间启动“重大事故理赔处理”应急机制，在最短的时间完成了理赔流程，按合同约定全额赔付交通意外身故保险金300万元。在赔付现场，李先生的家属表达了对投保单位的感谢：“我们家人对公司的服务十分满意，赔付手续的顺畅及工作效率出乎家人意料。”

　　案例二：车祸无情人有情，国华人寿理赔200万元

　　2014年8月2日，被保险人余某驾驶小型轿车冲出路面，坠入涵洞，造成被保险人余某和其朋友当场死亡。

　　据了解，客户余某在2014年1月1日购买了国华驾乘险基本保额20万元，国华人寿在接到报案后立即启动了应急处理机制，理赔人员第一时间向其家属进行了安抚以及慰问。在家属的配合下，国华人寿在 10天内便把200万元赔偿款打到其家属账户。（待续）（国华）