为进一步提高各营业网点规范化服务水平,提升品牌形象,改善服务质量及服务环境,中原银行周口分行成立由零售银行部、会计运营部、监察保卫部等相关部门人员组成的服务品质检查小组,每月对各营业网点进行服务质量检查,重点检查服务主动性、柜面服务流程、硬件环境,并按中原银行要求按期召开服务例会,促进营业网点服务提升。
(王惠菊)