为推进银行业金融知识宣传教育，切实加强银行业消费者合法权益保护工作，中原银行周口分行采取有效措施， 积极开展了“金融知识普及月”“金融知识进万家”银行业金融知识宣传服务月活动，不断加大投入力度，拓宽宣传渠道，创新宣传手段，深入大众广泛宣传。

　　据介绍，为广泛开展金融知识宣传活动，中原银行周口分行采取了多种形式。一是以30个营业网点作为主要宣传阵地，在各营业网点大厅外设置了咨询台，通过摆放宣传材料、播放电子滚屏、播放宣传片、张贴宣传海报等形式向公众介绍银行业金融知识。除了向客户和社会公众介绍银行业金融基础知识，还宣传了假币辨识等常用知识，引导社会公众科学合理使用银行产品和服务，提升消费者保障自身财产安全的意识和能力。二是倡导员工“多说一句话”，在客户办理完业务后主动引导客户了解各类金融知识。三是形成分行、支行上下联动的共同宣传模式，通过不同渠道提升社会公众对金融知识宣传服务活动的关注度，宣传银行卡常识、电子银行、银行理财等内容，并解答客户疑问，方便客户学习、了解金融知识。

　　系列宣传服务活动获得了消费者的积极互动和良好反馈。在此基础上，组织员工200人多次深入社区、企业、个体工商户当中，散发金融知识宣传材料1万余份，解答消费者咨询600多人次，向消费者发送金融知识手机短信2000余条。同时与当地媒体积极联系沟通，在报刊、电视台、网站上加强宣传报道以及播放公益宣传片，取得了良好的效果。中原银行周口分行相关负责人表示，作为消费者权益保护工作的重要内容，下一步，他们将进一步探寻建立长效的消费者金融知识宣传教育机制，从保护消费者、爱护消费者、服务消费者的高度，开展好面对社会公众的金融知识宣传普及工作。

　　（祁金丽）