——商水县人民医院改革开放三十年回眸

　　今年是改革开放３０年，也是商水县人民医院在５８年发展历程中，真正创业发展的３０年，是中国成功探索中国特色社会主义道路的３０年，也是在改革大潮的推动下，全体医护人员在县委、县政府的正确领导下，在县卫生局的关心指导下，认真学习贯彻党的十七大及十七大三中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，深入开展医院管理年、“三优一满意”等活动，改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐，顺利完成了各项目标任务，创造了良好的社会效益与经济效益，奏响改革与发展的主旋律，取得骄人成绩的３０年。

　　增加专业科室 扩大医院规模

　　商水县人民医院１９５０年建院，回顾建院之初，占地不到１０００平方米，旧房子２００多平方米，医护人员不到１０人。经过半个世纪的建设，特别是改革开放３０年以来，该院已经发展为占地８０亩，设床位３５０张，现有在职职工４２４人，其中，卫生技术人员３８５人、高级职称３８人、中级职称１５０人。担负着全县１１７万人民的医疗保健工作，已发展成为一所集医疗、急救、科研、教学为一体的综合性医院，是商水县惟一一所国家二级医院，是商水县城镇职工基本医疗保险定点单位、河南省新生儿重症救护网络成员单位、周口阳城法医临床司法鉴定所。一座投资１０００万元，建筑面积６０００多平方米的新病房大楼即将投入使用。

　　随着医院规模的扩大，医疗科室和医疗设备也相应增加和更新，添置了具有较高技术性能和高科技水平的设备。医院由原来的几个科室发展到现在门诊有内科、外科、儿科、妇产科、中医内科、中医外科、皮肤科、口腔科、眼科、耳鼻喉科、腔镜微创治疗中心等等；病房有内一科（普内、神经内科、肾病、泌尿、消化）、内二科（呼吸、心血管、血液、各种中毒）、干部病房、康复科、感染科、外一科（普外、肝胆、泌尿）、外二科（神经外科、骨伤科、胸外科）、手术室、耳鼻喉科、眼科、妇科、产科、小儿科、ＩＣＵ重症监护室、小儿重症监护室等科室。为满足患者需要，医院不断更新医疗设备，现有西门子螺旋ＣＴ、磁共振、彩色Ｂ超、数字胃肠、ＣＲ、全自动生化分析仪、四维彩超、腹腔镜、宫腔镜、阴道镜、利普刀、经颅多普勒、心电工作站、电子胃镜、电子肠镜、电脑地形图仪、５００ＭＡ遥控电视透视机、体外震波碎石机等大型医疗设备近百台（套）。１２０急救中心投放３辆急救车，２４小时为病人免费接诊，充分保证了医疗、急救用车任务。

　　落实便民措施 减轻患者负担

　　商水县人民医院坚持“以病人为中心”的服务宗旨，坚持把追求社会效益、维护群众利益、构建和谐医患关系放在第一位，积极成立护理服务中心，给年老体弱、行动不便的病人提供及时帮助，配备担架、轮椅，免费供应茶水。该院从细节做起，开展诚信服务，便民措施从细微处入手，坚持实行“一日清单制”，让病人明明白白消费。并在门诊大厅设立电子显示屏、宣传栏，公示药品价格及各项检查收费标准设置醒目标志。

　　看病难，看病贵的问题是群众普遍关心的问题，为缓解群众的就医压力、切实维护群众利益，商水县人民医院从打造群众看得起病的平价医院入手，多措并举，努力减轻患者负担。首先是严把药品、器械进货关，最大限度地降低医疗成本。其次是严把合理治疗关，让患者感受到实惠。最后是严把医疗收费关，避免重复检查，为患者减少不必要的开销，真正做到“想病人所想，急病人所急，视病人为亲人”。

　　转变服务观念，促进医患和谐

　　该院文明行医，实行首问、首诊、首接负责制；发扬救死扶伤的革命人道主义精神，尊重、关心、体贴患者；实行病人选医护制度，在各医疗科室成立了若干医疗专业组，通过“病人选医栏”进行公开介绍，由患者自主选择医生、护士，让患者满意；坚持每月开展患者满意度调查，从医务人员的言行举止、个人操守、爱岗敬业、团结协作等方面进行道德评价，将医务人员置于患者监督之下；公示各类项目及药品价格，在住院部设立患者微机查询系统，方便患者了解自己的花费情况；认真落实病人知情同意制度，实行“病人授权委托书”，由受委托的病人家属和医生进行病情沟通，实行病情提前告知，让病人及家属知晓病情、发展及预后，早做思想准备，此举增强了医患之间的信任和理解。

　　狠抓医疗质量 确保医疗安全

　　近年来，该院以继续开展医院管理年活动为契机，组织全院职工认真学习并贯彻落实《河南省医院管理评价标准》，进一步加强医疗质量、医疗安全、医疗服务、医疗绩效等方面的管理。在医院推行全员、全程、全面质量管理，医疗质量管理委员会对麻醉、护理、病历质量等专业质量进行检查考评，重点检查医疗护理核心制度的落实及各种技术操作常规的执行情况，及时发现和纠正质量管理中存在的问题，把安全隐患消除在萌芽状态。

　　注重人才培养 全力服务新农合

　　商水县人民医院重视医生业务技术的提高，采取“走出去、请进来”的方法，年年派出中青年医生到北京、上海、武汉等地各大医院进修学习，聘请上海、北京等各大医院的专家、教授来院讲课、指导。目前，医院拥有一批医德高尚、医技精良的优秀技术人才。近年来，医院不断开展新业务、新技术，其中腹腔镜、各类监护设施已广泛应用于临床，不但减轻了病人的痛苦，而且也缩短了住院时间。

　　做好新农合工作，服务“三农”。为认真贯彻落实国家对农民参加新农合的惠民政策，全体医生人人签订了《新农合目标责任书》，致力做好新农合工作，做到服务周到热情，程序审核严格，资金发放及时，进一步减轻了农村患者的经济负担，充分显示了新农合的优越性。

　　始终坚持“人道、文明、敬业、奋进”的精神。随着改革的深入和医疗事业的发展，商水县人民医院不断加强医院文化建设，围绕不同阶段的中心任务，从提高职工综合素质入手，形成以管理职工思想为中心，优质服务以病人为中心，运用文化功能、文化手段、文化力量加强有形文化和无形文化的建设。

　　回眸改革开放３０年的历史，该院所取得的成绩，是全体医护人员团结奋进、锐意进取、奋力拼搏的结果。科室从有到无，医院有小变大，这些辉煌的成就无一不是在一代又一代院党政班子领导下，发扬“人道、文明、敬业、奋进”的医院精神创造出来的。

　　这是一种状态，是一种境界、一种方向、一种和谐，正是这种无私奉献、不求回报、心往一处想、劲往一处使的精神推动了商水县人民医院各项事业不断迈向新台阶。

　　“乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海。”面对日新月异的新形势，商水县人民医院将随着改革开放的大潮，必将迎来一个又一个的鼎盛和辉煌。