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人合医院用心服务 打造患者之家


2008年12月22日 星期一

      人合医院是周口慈善公益园的第一期工程,是全市新农合定点医院。该院地处周商大道高速路南200米路东,建筑面积1万平方米,现有职工160人,其中,高级职称9人、中级职称26人,开设病床90张。市著名心脑血管病专家、主任医师、河医大兼职教授、原周口市中心医院院长李泽生长期坐诊。著名中西医结合专家、市学科带头人、拔尖人才、原商水县人民医院院长、副主任医师魏兴臣坐诊,并汇集了一大批各专业技术骨干。该院是亚洲心脏病医院医疗协作医院,专家定期来院坐诊和手术,真正让全市老百姓体会到人合医院的技术实力和服务水平,打造周口市人民最满意、最放心的医院。

      人合医院环境优美,交通便利,是一所集医疗、预防、保健、康复为一体的综合性医院。医院设备先进,拥有四维彩超、螺旋CT、CR、心电工作站、电子胃肠镜、500MA遥控电视透视X光机、碎石机、经颅多普勒、生化分析仪、血球计数仪、血流变、呼吸机、麻醉机及各种肠镜等。该院科室齐全,有内科、外科、妇产科、中医科、小儿科、五官科、肛肠科、皮肤科、糖尿病科、肝病科、针灸推拿理疗科、急诊科等。

      人合医院以“医院管理年”为契机,以“三优一满意”为载体,以慈善、公益、服务为宗旨,以诚实守信为支撑,以治病、康复为目的,以患者满意为目标,坚持“以人为本,服务至上”的理念,靠精湛的技术、一流的服务、完善的设施、现代化的管理,方便百姓,服务社会。

      人合医院坚持诚信立院,保护病人利益。把“诚信服务,透明医疗”作为医院核心竞争力的重要组成部分。医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。一是在医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育。二是结合医院特点,广泛开展职业道德教育,重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育。三是开展“一切为了病人,一切方便病人一切服务于病人”的理念教育,进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心。四是全力服务好新农合患者,及时兑换药款,使患者足不出院就能享受到国家的惠民政策。

      转变服务观念,促进医患和谐。该院文明行医,实行首问、首诊、首接负责制;发扬救死扶伤的革命人道主义精神,尊重、关心、体贴患者;实行病人选医护制度,在各医疗科室成立了若干医疗专业组,通过“病人选医栏”进行公开介绍,由患者自主选择医生、护士,让患者满意。该院认真落实病人知情同意制度,实行“病人授权委托书”,由受委托的病人家属和医生进行病情沟通。该院实行病情提前告知制度,让病人及家属知晓病情、发展及预后,早做思想准备,此举增强了医患之间的信任和理解。

      人合医院努力构建和谐医患关系,积极开展“同样的医德比医风,同样的技术比效率,同样的质量比信誉,同样的效果比费用,同样的条件比快捷”活动,不断推进医院“品质、疗效、服务、环境”的建设步伐,全面提高医疗技术服务水平,合理规范医疗技术服务价格,以高品质的医疗技术服务,奉献社会,提高周口人民的健康水平。

     

来源: 中华龙都网 编辑: 孙艳

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