扈雪丽,主管护师,1996年毕业于开封医学高等专科学校高护专业,2008年毕业于郑州大学护理学本科专业,从事外科、急诊、内科护理工作12年,曾任沈丘县人民医院骨科病区护士长,现任沈丘县人民医院神经内科护士长。扈雪丽同志参加工作以来,以身作则,不断进取,注重理论学习,她从不计较个人得失,具有较强的综合素质和政治觉悟。
扈雪丽从事护理管理工作12年来,深深体会到,一个科室想求得发展,一定要在服务质量上下功夫,而最根本的问题就是服务理念、观念的转变。传统的“以疾病为中心的护理模式已不能适应新时期的护理要求,而转变观念,推行“以病人为中心”的服务理念,势在必行。
因于扈雪丽所在的神经内科护理人员紧张,平常病人多,她在负责科内常规业务的同时,还参加临床一线护理,只能利用应该休息的时间完成护士长的日常工作。每当护士生病或病人较多时,扈雪丽同志常常牺牲休息时间。2007年的一天发生的一件事情在扈雪丽的心中留下了永生难以磨灭的记忆。当时,为了连续抢救3名重症病人,她从当日早晨一直忙到次日凌晨3点,为病人不断吸痰,心肺复苏,配合医生抢救患者,记录等。当其中一位老人最后抢救无效死亡时,扈雪丽怀着尊敬的心情和家属一起为老人作尸体料理,拔出引流管及各种管道,几名家属当场给她及抢救的医生连声表示感谢。虽然连续20多个小时的高强度工作让她和其他抢救人员双腿已肿胀,嘴唇冒出了血丝,但成功地抢救了两名病人,并得到了死亡患者家属的理解,让扈雪丽感受到从事护理职业的莫大骄傲。
扈雪丽热爱护理事业,兢兢业业在临床一线工作。在从事护理工作的12年中,她认真学习和钻研护理业务,在临床护理工作中体贴关心病人,为病人着想,树立“以病人为中心”的理念,从自身做起并带领护理人员解决病人多方面的困难,多次受到病人的口头和书面表扬。
2006年,扈雪丽任沈丘县人民医院骨科病区护士长,负责该科室护理工作的筹建。万事开头难。她加班加点制定各项护理制度,对新上岗的护理人员进行培训,使骨科病区的护理工作步入了正规,因为出色的工作业绩,受到了院领导及患者的一致好评。
作为一名护士长,扈雪丽不计个人得失,尽全力去关心科室的建设和发展,并积极参加医院组织的一切活动。在她所工作过的科室,她都能与科主任、医生、护士及病患、家属进行良好的沟通与交流,尽力做好各方面的协调工作,协助科主任做好人员排班,她以“我不仅是护士的护士长,而是整个科室的护士长”的全局观念,关注科室的荣辱、兴衰、团结和发展。她十分关注同志们的家庭、思想、身体状况和工作状态,在科内同志生活及工作有困难或生病住院时,关心体贴他们,让科室的护士感受到组织的关心和温暖,体现集体的关爱及凝聚力,使大家能团结一致,更好地投入临床一线工作。当科室每一个有困难的护士得到帮助,当每一个有思想问题的护士在与她谈心后轻装上阵,当一个集体呈现出一个团结向上、欣欣向荣的氛围时,都让她感到莫大的欣慰。
在医患纠纷日益增多、医护人员身心疲惫的状态下,作为一名护士长,扈雪丽具有宏观管理和细节管理的眼光,她充分了解病患家属的思想状态,做好沟通工作,在工作上对容易产生风险的环节具有预见性,积极杜绝一切可能发生差错事故的环节,做好科内同志的作息安排,既保证医护人员的身心健康,又保证了临床工作的顺利完成。
扈雪丽所在的神经内科病区是一个重病人多、病情变化快的高风险科室。基于这点,她在工作中对重病人的病情、治疗方案、护士的工作情况都必须做动态的了解和管理。她经常加班加点,甚至深夜到病房去抢救病人,并随时处理当班医护不能解决的问题,以保障正常的医疗秩序和良好的医疗质量。
扈雪丽平时注重理论学习,能结合实际工作撰写一些护理论文,先后在省级及国家级护理期刊上发表多篇护理论文。《整体护理工作的开展》获得周口市科技成果奖。