网购珠宝看似火热,但消费者切不可盲目下单
计划5月份结婚的小张是个网购达人,她从红包、糖果到婚纱礼服都是网购的,正打算把戒指、手镯、项链、耳环等婚嫁珠宝也从网上买。但家里人反对,理由是网上的东西鱼龙混杂,若贪便宜买了假货不值得。
很多消费者都认为,网购买珠宝会比传统地面店便宜,这是因为电商不需要缴纳昂贵的店面租金、装修费、商场管理费等,同质量的产品在网上的售价比专柜便宜不少,由此吸引了很多消费者在网上购买珠宝,加上电商的成熟发展,80后、90后早已热衷于这种购买方式。
2014年“双春”之年,被视为婚嫁的大吉年份。随着即将到来的“五一”黄金周,扎堆结婚的新人将会越来越多。而网购越来越普遍的今天,很多新人置办婚礼用品也选择网购,那么网购珠宝是否可靠?结婚新人缺少选购经验,怎样在网络上挑选珠宝才能避免上当受骗呢?
多数网友对网购珠宝有顾虑
随机采访的10位市民中,有8人表示,如果要购买钻石珠宝,还是会选择到实体店或者商场,他们的理由是尽管价格贵一些但是买得比较放心,网购珠宝虽然价格便宜很多,但售后、维权不如实体店,故宁愿多花点点钱也要求保障。也有2位市民表示,可能会考虑在网上购买,主要是因为价格便宜,加上目前网购维权的权益越来越齐全,有的知名网店会承诺先检验后付款。
消费者对于网购珠宝的担心不无道理,网购珠宝的确容易碰到“李鬼”。不久前就有一位读者小罗在网上花了5000多元买了一个所谓A货的玉挂件,后来经过鉴定发现,这个玉器只是一块普通玉石制成的,连B货都算不上,价格自然是差远了,“鉴定师说500块钱都不值。”小罗说。
提前做好功课安全网购
如何正确地进行珠宝网购?首先,最简单的做法就是选择正规的大网站。目前购买珠宝的平台主要有两类,一类是淘宝等综合平台,这些商城多以开展零售业务为主,产品函盖电器、服装等,珠宝作为一个类目经营。另外一类是珠宝垂直类平台,如珠宝网等,以新上线的东方美宝商城为例,该网站的产品均是珠宝产品,珠宝品牌都是以旗舰店的方式进驻,多以大品牌为主,产品品类齐全,专业度相对较高。此外,还有一些不具名的小网站,在选购前要留意网站页面下方是否具备诚信系统的资质验证,包括经营性网站备案信息、诚信网站联盟、工商网鉴等资质,确保不是钓鱼网站。
其次,索要产品证书,珠宝首饰由于标准程度不高,因此一份专业鉴定机构出具的证书将会给产品带来保障,国际常见的钻石证书有GIA、IGI等,国内有NGTC等权威检验机构开具的鉴定证书。在任何平台购买,消费者都应向商家索要相对应的产品证书,在收到货物之后可以根据证书上的编号,查询真伪,收到假货及时向商城反馈。
另外,选择安全的支付方式非常重要,即使是大的品牌网站也不要直接汇款,最好是通过支付宝、安付通之类的渠道保护自己的利益。而收货时不要急于签收,一定要当面开包检查一下是否与卖家说的产品一致,是否有破损等。
还有专家建议网购时,应看清产品的名称、企业编号、质量、重量、价格等基本要素,20分以上的钻石则有标准鉴定证书。即使在网上十分中意的产品,最好也到实体店看看。网购珠宝时要索取发票,尽量选择有资质和良好售后服务的网店。