2023年09月13日
第A06版:商业圈·市场 PDF版

刘建桥:用诚信之光照亮经营之路

□记者 田亚楠

刘建桥是周口本地人,2003年,23岁的他只身到信阳创业,靠着拼搏和勤奋,生意越做越大。2018年,刘建桥返乡创业,开启了人生的新篇章。如今,刘建桥代理了7个知名家具品牌,其中,周口亿佳尚品的生意十分火爆。

2022年3月,一名客户看中了刘建桥店里的一套实木家具,这名客户准备在当年“五一”结婚,希望结婚前能收到货。实木家具的制作周期为3个月,很少有工厂能在不到2个月的时间内完成制作。为了让客户满意,刘建桥带领客户到位于郑州的家具厂参观,并承诺如期交付。期间,刘建桥先后4次去工厂对接设计、生产等部门,工人加班加点,最终于4月28日将家具送到客户家中。

刘建桥认为,只有时刻维护客户的权益,才能得到客户的认可。今年7月8日,一名客户在刘建桥店内购买一个桌子,回到家后,不慎将桌面划了一道痕,刘建桥考虑到客户对桌子的使用频率较高,如将其返厂修复,会耽误客户的正常使用。刘建桥与厂家协调后,厂家派家具美容师免费上门为客户修复,最终将桌面修复如初。

“我们家具行业的客户多是老客户,老客户再带来新客户。所以,诚信对于我们来说非常重要,有了诚信才会有好的口碑,生意才会越来越红火。”刘建桥表示,他店内所售家具终身免费维护,只要客户有需求,他都会派专人上门为客户免费维护家具。

“我坚信,只有诚信经营、热心服务,树立良好的口碑,让客户没有后顾之忧,产品才能畅销。”刘建桥表示,作为返乡创业人员,他将继续诚信经营,用心服务好每一位客户。

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