□记者 徐如景 通讯员 高恒

　　本报讯  天有不测风云。近日，国华人寿的一名3岁客户不幸身亡，国华人寿接到理赔案件后，迅速行动，按照程序快速为客户理赔10万元，为这个不幸的家庭送去了温暖。

　　10月7日10时左右，国华人寿周口中心支公司理赔部接到一名客户报案，称其3岁的儿子随母亲去田间为正在农忙的他送饭时，被秸秆切割机铰轧，意外身亡。接到报案后，国华人寿周口中心支公司总经理室高度重视，立即成立“理赔绿色通道”专项服务小组赶赴事发现场，协助客户收集理赔申请资料，快速理赔查勘，快速受理，同时提供完善的理赔申请指导，并进行追踪服务。

　　经过两天的紧张工作，10月9日上午，国华人寿周口中心支公司总经理焦晓东，携理赔部人员去客户家里对其进行了慰问，并将10万元理赔款送至客户手中。国华的快速理赔让客户感激不尽。