图为省委常委、政法委书记刘满仓在徐光等市领导的陪同下，在太康县毛庄镇群众信访工作站调研。（记者 王亚辉 摄）
本报讯（记者李凤霞）4月16日，省委常委、政法委书记刘满仓莅周，就信访稳定工作进行调研。刘满仓强调，各级党委、政府要充分认识做好信访工作的重要意义，进一步增强做好信访工作的责任感和使命感，畅通信访渠道，夯实基层基础，推动信访突出问题解决，营造和谐稳定的发展环境。
市委书记徐光，市长刘继标，市委常委、政法委书记谢海洋，副市长杨廷俊分别陪同调研或参加座谈会。
在太康县群众信访接待大厅，刘满仓亲切看望工作人员，并通过听取汇报、察看台账、抽查卷宗等方式，对信访联合接待中心工作、信访积案化解、及时就地解决信访问题、领导干部接访、矛盾纠纷排查化解、信访系统信息化建设等方面进行检查指导。
刘满仓指出，开展党的群众路线教育实践活动的目的，就是要求我们的各级党员干部加强与人民群众的联系，加深与老百姓的感情。各级信访干部要时刻把老百姓装在心中，真心实意为老百姓办实事。要畅通信访渠道，方便群众诉求，及时化解信访积案。对困难群众，要经常到他们家中走访看望，把他们当亲人看待，积极认真地落实党和政府的有关救助、救济政策，向他们送去党和政府的关怀、温暖，帮助他们解决就医、上学、生活等方面的困难，引导和鼓励他们鼓起生活的信心和勇气。
在太康县毛庄镇群众信访工作站、派出所，刘满仓认真了解基层信访网络建设、矛盾纠纷排查、信访形势分析研判和社会治安管理工作。刘满仓指出，做好信访稳定工作，夯实基层基础是关键和保障。广大基层党员干部和工作人员身处一线，肩负着处理好信访稳定工作和构建和谐社会的重大责任。各级党委要加强基层组织建设，配强班子，带好队伍，激发基层队伍整体活力。要深入群众，融入群众，贴近群众，与群众面对面地交心，及时了解群众的所思、所想、所盼，认真排查群众中存在的纠纷、矛盾和问题。要把便民服务联系卡发到群众手中，让群众有事情知道找谁去办，知道该怎么办。凡是涉及群众切身利益的事情，凡是群众关注反映的问题，要热情对待，认真处理，想法解决。对信访稳定工作要深做、实做、巧做，既要有热情认真的态度，又要有灵活管用的办法，真正做到小事不出村、大事不出乡、难事不出县、矛盾不上交。
在下午召开的座谈会上，刘满仓先后听取市委政法委、市公安局、市法院、市检察院及川汇区、淮阳县、太康县、西华县、项城市和部分市直单位的信访工作汇报。
刘满仓指出，当前，河南正处于爬坡过坎、攻坚转型的关键阶段，改革发展任务繁重，尤其需要一个和谐稳定的社会环境，做好信访工作事关全省大局。而且，周口作为人口大市、农业大市，信访和维稳工作任务重、压力大、难题多。周口各级各部门尤其是领导干部要高度重视信访稳定工作，把信访稳定、社会和谐、经济发展放在同等重要的位置，切实负起责任，主要领导亲自抓，率先垂范，分管领导要具体抓，相关部门要加强协调配合，形成齐抓共管的良好局面。要进一步落实领导包案制度，坚持属地管理，分级负责，以块为主，条块结合，加强协调，加大督查力度，下大工夫，花大气力，扑下身子解决一批信访突出问题。各级领导干部要敢于负责、勇于担当，对待信访群众要做到耐心、细心、用心、热心、诚心，创新体制机制，讲究方式方法，依法依规解决历史遗留信访问题。
刘满仓要求，要畅通信访渠道，坚持深化领导接访、下访、暗访制度，完善电话、网络、信箱等信访方式，方便群众诉求，提升信访接待服务水平，让老百姓话有处说、苦有处诉，带着气来、满意而归。要突出抓好基层基础建设，在矛盾纠纷定期排查、重大决策评估听证、源头预防上出实招，在事要解决、群众满意上求实效，进一步健全县、乡、村矛盾纠纷排查化解机制，发挥好乡镇综治办的协调作用，加强村级党组织建设，做好源头防范工作。
刘满仓希望，周口各级各部门要在进一步巩固提升已有经验和做法的基础上，继续探索信访工作新路径，深化完善信访工作体制机制，推动信访稳定工作再上新台阶。
徐光说，刘满仓书记的讲话，既是对周口工作的鼓励，也为周口进一步做好信访工作指明了方向。全市各级各部门将认真落实刘满仓书记讲话精神，坚持正确的稳定观，把信访与发展放在同等重要的位置，坚持用群众工作统揽信访工作，一手抓发展，一手抓稳定。要切实加强基层基础建设，健全制度，配好班子，加强培训，着力提升服务群众的能力和水平。要进一步认清形势，严格落实责任，分析研究规律，注意工作方法，深入开展领导干部接访工作，着力推动信访问题的解决。
刘继标表示，下一步，周口将进一步提高认识，真正把信访稳定工作作为事关全局的大事、作为一项长期任务，坚持不懈抓紧抓好。要落实措施，化解矛盾，解决问题。要落实党政负责、一岗双责，属地管理、分级负责和谁主管、谁负责的责任。要落实效率，争分夺秒、千方百计做好上级交办案件的办理，使案件尽早得到解决。
省信访局副厅级督查专员王少玉，省信访稳定工作督导组组长刘风山分别对我市做好信访稳定工作提出建议。
市公安局局长姚天民参加座谈会。
